RETOURS ET REMBOURSEMENTS
limite de temps
Vous disposez de 14 jours pour retourner vos articles sans avoir à donner de motif.
Conditions de retour
Les articles doivent être retournés tels que reçus, non portés et non lavés, dans leur emballage d'origine : - Étiquette encore attachée au produit pour les nappes vendues individuellement - Boîte intacte - Sachets intacts . Le transport de retour est à la charge du client.
Adresse de retour
Les articles doivent être retournés à l'adresse suivante, accompagnés du bon de livraison ou de la facture : LA NAPPE : 20 bis rue victor hugo 78180 montigny le bretonneux
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client. LA NAPPE remboursera ensuite ces frais jusqu'à concurrence de 3,95 €. Le remboursement des frais de retour sera effectué en même temps que celui de la commande initiale.
Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 30 jours après réception et vérification de l'article retourné. Il sera réalisé selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Échanges
Nous remplaçons un article uniquement s'il est défectueux ou endommagé. Dans ce cas, il sera échangé contre le même article.
Toute demande doit nous être adressée par courriel à lanappeparis@gmail.com